11/28(월) 18:20경 부터 서버장애가 발생되었습니다. 

서버장애로 인하여 학습자 분들의 정보 확인이 불가 하였으며,
SMS 및 메일 시스템을 이용하지 못하여 사전안내를 드리지 못함에 사과 인사드립니다.

수업 누락을 최소화 하고자 해외콜센터에서는 사전에 등록된 수업스케줄을 토대로 수업 진행이 되었지만,
그로 인하여 연기한 수업에도 불구하고 일부 수업 시도가 되었던 부분도 있으며,
차후 등록된 수업스케줄은 확인이 불가함에 따라 수업이 누락 및 교재확인 불가로 프리토킹 진행되는 사례가 발생되었습니다.

학습자 이용 서비스 부분을 우선적으로 복구 하였으며,

관리자 시스템 일부분이 아직 복구 되지 못하여 안내 및 요청건 처리에 지연 될 수 있음에 양해 부탁 드립니다.

현재 한국 학습관리자들이 해외콜센터와 수업누락 여부 확인중에 있으며,

복구 완료 후, 수업 누락 학습자 분들께는 1회 연장 또는 보강관련하여 개별적으로 재 안내 드릴 예정입니다.

또한, 11/29(화) 오전 학습자 중, 교재 확인 불가로 프리토킹 진행 학습자의 경우,

요청게시판을 통하여 희망 보강일정을 요청 주시면, 등록하여 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다. 

수업 진행에 불편함을 드림에 다시 한번 사과 인사 드리며, 빠른 복구와 안내로 불편함을 최소화토록 노력 하겠습니다.

감사합니다.